Program Diklat

Pelatihan profesional untuk Pramugari/a, Ground Staff, dan Hospitality Professional

Ground Staff

Pelatihan intensif untuk menguasai tugas operasional bandara dan pelayanan penumpang. Mulai dari check-in, boarding gate, sampai penumpang naik pesawat. Setelah pelatihan, kamu akan mampu berinteraksi secara profesional dengan penumpang, memahami proses check-in, penanganan penumpang dan bagasi untuk keberangkatan dan kedatangan, serta pengetahuan menyeluruh tentang bandar udara, pesawat, alat dukung operasional penerbangan dan service excellence. Kamu adalah harapan mereka untuk memberikan pelayanan kelas dunia.

Flight Attendant

Pelatihan lengkap untuk keterampilan layanan penumpang pesawat dan keselamatan penerbangan. Profesi yang menantang, dinamis sekaligus menyenangkan. Dengan memenuhi persyaratan tertentu, kamu bisa menjadi salah satu dari front liners di langit. Kamu akan dapat keterampilan tentang Flight Safety, Cabin Practice, Inflight Rules & Procedures serta service excellence. Kamu adalah pusat perhatian dan senyummu adalah harapan mereka yang akan tetap diingat di ketinggian 30 ribu kaki.

Hospitality Professional

Pelatihan khusus untuk personil industri pariwisata dan perhotelan agar memiliki keterampilan pelayanan prima. Sebagai ujung tombak yang berhadapan langsung dengan pelanggan, kamu adalah penentu penilaian terbaik bagi industrimu. Dalam diklat ini kamu akan diberikan pengetahuan dan keterampilan untuk berbagai posisi di perhotelan seperti Front Office, House Keeping, F&B serta kemampuan melakukkan komunikasi yang efektif kepada pelanggan.